تعتبر شركة اتصالات المغرب المشغل الأفضل لتجربة الهاتف المحمول داخل المملكة المغربية، حيث فازت بالجوائز الخمس لتجربة المستخدمين الشاملة وذلك حسب تقرير لـ “OpenSignal” حول تجربة استخدام شبكة النقال في المغرب وبذلك، يواصل الفاعل الاتصالاتي المغربي ريادته على مستوى الفيديو والفيديو المباشر (الفيديو الذي يتم تحميله في الوقت الفعلي)، والألعاب الإلكترونية، وسرعات التحميل والحفظ (Download & Upload).و حسب التقرير، حصلت شركة اتصالات المغرب على جائزة تجربة التغطية بدرجة 9.1 نقطة على مقياس من 10 نقاط، حيث تقيس تجربة التغطية مدى قوة شبكات الهاتف المحمول في الأماكن التي يعيش ويعمل ويسافر إليها الزبناء. وحافظت شركة “Maroc Telecom” على جائزة الجودة الثابتة، حيث حصلت على 57.4 في المائة، ما يؤكد أن مستخدمي اتصالات المغرب يواصلون رؤية أكبر نسبة من الاختبارات التي تفي بالحد الأدنى من العتبات لدعم التطبيقات الهاتفية المحمولة الشائعة والمطلوبة، مثل مكالمات الفيديو أو تحميل صورة على وسائل التواصل الاجتماعي. ويظهر تحليل المؤسسة المتخصصة في تحليل بيانات النقال، حول التجربة العامة لمستخدمي فاعلي الاتصالات في المغرب، أن شركة اتصالات المغرب فازت بالنصيب الأكبر من الجوائز، حيث فازت بسبعة من أصل تسعة فئات بشكل مباشر. وتتفوق شركة “اتصالات المغرب” على منافسيها في تجربة الفيديو وتجربة الألعاب، بالإضافة إلى تجربة الفيديو المباشر، حيث لا تزال تسيطر على تجربة سرعة التنزيل وتجربة سرعة الرفع بهامش كبير جدًا، علاوة على ذلك فإن اتصالات المغرب تحتل المرتبة الأولى من حيث الجودة الثابتة وتجربة التغطية.
