إسطنبول: نعيمة لحروري
من مستشفى واحد في حي صغير على الضفة الآسيوية لإسطنبول بتركيا، بدأت مجموعة «أجيبادم» رحلتها في قطاع خدمات الرعاية الصحية، لتصبح اليوم علامة تجارية عالمية لها مكانتها بين المؤسسات الرائدة في مجال الرعاية الصحية العالمية، ولتبدأ في توسيع فعاليتها إلى خارج تركيا حيث تُقدّم مستشفيات «أجيبادم» خدماتها في خمس دول.
«أجبيادم أتاشهير».. آخر صيحات التكنولوجيا الطبية
أطلقت مجموعة أجيبادم أحدث مستشفياتها – أجيبادم أتاشهير – لتكون عاشر مستشفى لها في اسطنبول ورقم 24 في العالم. وتتميز أجيبادم أتاشهير بهندستها المعمارية الفريدة والتكنولوجيا الطبية المتقدمة، بالإضافة للأنظمة الرقمية التي طورتها المجموعة بشكل حصري في مجال الإدارة الصحية. ويوجد فيها، أيضا، قسم طب الأطفال الملفت للنظر بفضل تصميمه المميز وأماكن التسلية الملائمين للأطفال بشكل مستقل عن مبنى المستشفى الرئيسي.
لكن أهم ما يميز هذا المستشفى توفره على أعلى جودة للخدمات باستخدام التقنيات المتقدمة وفرق الخبراء التي تلبي معايير الجودة الدولية JCI)) المشتركة مثل اللجنة الدولية وشهادة اعتماد المختبرات السريرية ISO 15189 وفق المواصفة القياسية الدولية.
أكثر من 300 عملية جراحية سنويًا لزراعة الكلى
تقدم مراكز زراعة الكلى في أجيبادم تقنيات جراحية متقدمة، تزيد الجراحة الصغرى والأساليب المبتكرة من الراحة، وتقلل من مخاطر العدوى، وتحقق نتائج أفضل. حيث يتم إجراء زرع الكلى المتبادل بشكل متكرر في هذه المراكز ويحقق نتائج ممتازة. وتتم، كذلك، زراعة الكلى للأطفال حديثي الولادة والأطفال، فيما تعمل فرق متخصصة بشكل كبير في حالات الحوادث والحالات الصعبة، باستعمال تكنولوجيا متقدمة، حيث تستخدم أجهزة حديثة في قاعات العمليات ووحدات العناية المركزة ومراكز الأبحاث.
هذه المراكز توفر أيضا رعاية استثنائية وخدمات للمرضى الدوليين من الاتصال الأول حتى الفحوصات الروتينية بعد العملية، لضمان أن يشعر المرضى القادمون من الخارج بأنهم في منازلهم ويحصلون على الراحة في كل مرحلة من مراحل عملية زراعة الكلى.
مهاب.. حكاية رضيع وكبد أم
وجدت فاطمة الزهراء، وهي أم مغربية شابة من مراكش، نفسها في معركة بطولية من أجل إنقاذ حياة طفلها الرضيع مهاب الذي اكتشفت إصابته بمرض في كبده ألزمه إجراء عملية زراعة الكبد.
ولأن هذا النوع من زراعة الأعضاء غير متوفر في المغرب، اختارت فاطمة الزهراء مسشفى أجيبادم بإسطنبول لإجراء العملية لطفلها الرضيع ذي العام وخمسة أشهر وذلك في شتنبر 2022، حيث تبرعت له بـ 60 بالمئة من كبدها في عملية تكللت بالنجاح بفضل الخبرة والاحترافية التي يتميز بها مركز زراعة الكبد بمستشفى أجيبادم، والذي يعتبر مركزا مرجعيا لحالات الزراعة المعقدة داخل تركيا وبالخارج، حيث إن أكثر من 1000 عملية لزراعة للكبد تمت بنجاح، بنسب تفوق المعدل العالمي.
جامعة أجيبادم.. الريادة في مجال علوم الصحة
في عام 2007، ومع تطور العلوم الصحية ودخول التكنولوجيا لتلعب دورًا أساسيًا فيها، نشأت جامعة أجيبادم على هذا المفهوم الحديث من العلوم الصحية لتصبح واحدة من الجامعات المتخصصة في هذا المجال.
تمتلك جامعة أجيبادم مراكز بحوث فريدة من نوعها، مثل مختبر البيولوجيا الجزيئية، مختبر علم الأحياء المجهرية، مختبر زراعة الخلايا، مختبر النظائر والتشريح المرضي.
وتضم الجامعة مختبرات حديثة، مثل المختبرات متعددة التخصصات، ومختبرات التشريح، ومختبرات الأشعة ومختبرات التغذية.
وتهدف الجامعة إلى تدريب المهنيين الصحيين المؤهلين جيدًا والذين هم منفتحون على التطور المستمر.
ومن أهم ما يميز هذه الجامعة أنها تعتمد أسلوب المحاكاة السريرية والتنظير الداخلي المتقدم لتعليم الطلاب، وتضم مركزًا للتدريب على الجراحة الروبوتية.
فالجامعة تملك مركز CASE، وهو واحد من أكثر مراكز التدريب الطبي شمولاً في العالم بكل أقسامه وبنيته التحتية التكنولوجية. والمركز حاصل على «شهادة مركز التميز» التي تمنحها أكاديمية CAE، التي يمتلكها مركزان فقط للتدريب الطبي في العالم.
وتم اعتماد المركز من قبل شبكة مراكز المهارات السريرية المعتمدة في أوروبا (NASCE) وجمعية المحاكاة في الرعاية الصحية (SSH) حيث يوفر المركز تدريبات للطلاب قبل وبعد التخرج.
كفاءات نسائية مغربية في قلب أجيبادم
وأنت تزور صرح أجيبادم ستنبهر بالكفاءات والأطر التي تدبر بكفاءة عالية جميع هياكل هاته المجموعة، ولعل من أبرز ما أثار انتباه «الأخبار» تواجد سيدتين مغربيتين ضمن الكفاءات الكبيرة التي تعتمد عليها مجموعة أجيبادم، إنهما إيمان ومريم، الأولى تشغل منصب مديرة التواصل والعلاقات الدولية بمستشفيات وجامعة أجيبادم والثانية تشغل منصب مديرة التطوير والعلاقات الدولية «قسم المغرب». وكلتاهما تتكلم أربع لغات بطلاقة: العربية، التركية، الإنجليزية والفرنسية، وتبصم على حضور قوي وتميز ملحوظ بالمجموعة.
إيمان خريجة المدرسة الوطنية للتجارة والتسيير بسطات والمتزوجة من تركي كان زميلا لها بسلك الماستر بفرنسا. أما مريم فخريجة كلية العلوم والتقنيات بالمحمدية وهي بدورها متزوجة من تركي.
في حديثها إلى «الأخبار» أكدت إيمان ومريم على شعورهما بالافتخار بكونهما مغربيتين وحرصهما على تشريف بلدهما وتشبثهما بالعادات والتقاليد المغربية.
أربعة أسئلة
سيربيل ساريآيدين: نعتبر مرضانا ضيوفَنا فنعاملهم بعناية فائقة
ما الخدمات المتاحة للمرضى المحليين والدوليين في مستشفيات أجيبادم؟
من وجهة نظر أجيبادم، يتلقى جميع المرضى علاجًا وخدمات متساوية. ومع ذلك، نُخصّص للمرضى الأجانب عناية خاصة لكونهم بعيدين عن اُسرهم ومتواجدين في بيئة مختلفة من أجل العلاج. نحاول أن نمنحهم العطف والاهتمام الكافي، ونعمل على تقليل الضغوط النفسية عليهم. أنشأنا قسمًا مخصصًا للمرضى الأجانب يُقدّم لهم مجموعة كاملة من الخدمات تشمل استقبالهم في المطار، والتواصل المباشر مع المترجمين والأطباء عبر الهواتف الشخصية، والتواصل مع شركات التأمين، وحتى تحضير أغذية ومأكولات خاصة، كما نحتفل معهم بأعياد ميلادهم إذا صادفت تواجدهم في مستشفى أجيبادم. نعتبر مرضانا ضيوفا لنا فنعاملهم بعناية فائقة.
ما التخصصات الطبية التي يبحث عنها المرضى الأجانب؟
يزور المرضى الأجانب جميع الأقسام الطبية المتواجدة في مستشفيات أجيبادم. في مستشفى اجيبادم اتاشهير. إنّهم يطلبون أساساً علاجات الأورام، وجراحات القلب، والدماغ والأعصاب، وحلولاً للعقم، وجميع العلاجات المتعلقة بأمراض الأطفال. كما يزورون المستشفى من أجل القيام بالإجراءات التجميلية والفحوصات الصحية الدورية. لدينا ممثلون يستقبلون طلبات المرضى ويسهلون الاستشارات الطبية بلغات متعدّدة. نحن نتفوق في مجموعة متنوعة من التخصصات الطبية باستخدام التكنولوجيا المتقدمة وتقديم علاجات أكثر فعالية مقارنة بأوروبا.
لماذا على المرضى من الدول العربية اعتبار تركيا وجهة أساسية للسياحة الطبية، وبالأخص مستشفى أجيبادم أتاشهير؟
تشترك تركيا والدول العربية في الثقافة والعادات بما في ذلك الدين والتقاليد والضيافة، وهذه الأمور تُسهّل التواصل بيننا وضيوفنا. كما أنّه لا توجد قيود للسفر بين بلداننا، ما ييسر الزيارات. سلامة المرضى ذات أولويّة في مستشفياتنا، ونحن نضمن الحفاظ على معايير الجودة في غرف العمليات وغرف الاستشارات والمختبرات وغرف المرضى. علاقتنا مع المرضى شفافة ونعطي أولوية لرفاهيتهم وأمنهم. تم إعداد مستشفى أجيبادم أتاشهير بالتفكير بأقل التفاصيل التي ستساعد على تقديم رعاية شاملة لضيوفنا. مع فريقي، نجحنا في إدارة مئات الاستشارات والجراحات خلال الأسبوع الأول من افتتاح مستشفى أجيبادم أتاشهير، فتلقّينا عبارات الشكر والامتنان من المرضى والأطباء سواسية.
علمنا أنك قمت، أخيرا، بزيارة للمغرب، كيف كان انطباعك؟
فعلا، قمت أخيرا بزيارة المغرب مع أختي، كانت رحلة قصيرة استغرقت أربعة أيام فقط. اكتشفنا مدنًا مختلفة، وانغمسنا في تاريخ وثقافة وسحر المغرب، والمأكولات المحلية الشهية. دفء الناس ترك عندنا انطباعًا جميلا جدّاً. أشغل نفسي، أيضا، بالكتابة، قمتُ بحضور دروس الكتابة الإبداعية واخترت التخصص في كتابة قصص الأطفال. كان المغرب ملهمًا جدّا لي وعُدتُ بأفكار وحكايات عديدة في ذهني. إنها دولة أود زيارتها كلّ سنة، بالتأكيد سأسأل مرضاي المغاربة عن المناطق التي يجب أن أزورها. أعتقد أن كل بلد عربي يستحق الزيارة، ولائحة الوجهات طويلة، أتمنّى أن أجد الوقت لزيارة جميعها.
