أكمل «أوطوكاز» ، فرع مجموعة أوطوهول، نموذجها التجاري من خلال اقتراح خدمتها الجديدة الخاصة بوساطة الثقة بين البائعين من الخواص ومشتري السيارات المستعملة من مختلف العلامات التجارية. و قال بلاغ لـ «أوطوكاز» انها لكونها مهنية في مجال شراء واستبدال وبيع السيارات المستعملة، فإن «أوطوكاز» تواكب مستعملي السيارات المغاربة في جميع مشاريعهم المتعلقة بالسيارات كي تسهل عليهم جميع الإجراءات بشكل كبير. ومن خلال هذه الخدمة الجديدة، تصير «أوطوكاز» أيضا وسيطا يحظى بثقة الزبون الذي يقتني سيارة مستعملة، والزبون الذي يبيع سيارته. وفي هذا الصدد، قالت سناء الزاكوري، مديرة قطب أوطو هول للسيارات المستعملة «تحرك المعاملات الخاصة بالسيارات بين الأشخاص العديد من المخاوف، سواء من جهة المشتري أو البائع على حد سواء. وبالتالي، فإن هذه الخدمة تهدف إلى تبديد هذه المخاوف عبر اقتراح عروض تتماشى بشكل جيد مع تطلعات الزبائن من الخواص، إضافة إلى مواكبة كل من البائع والمشتري خلال معاملتهما، التي تلعب فيها «أوطوكاز» دور المستشار والوسيط. وتكمن القيمة المضافة لهذه الخدمة في تحرير الزبونين من المساطر المُلزمة مع ضمان شفافية العملية بأكملها. ومن وجهة نظر مالية، فإن العلامة التجارية قادرة على توفير شروط تعريفية مهمة بالنظر إلى مصاريفها الهيكلية الضعيفة». وبالنسبة للزبناء الراغبين في اقتناء سيارة مستعملة، فإن خدمة «أوطوكاز» لوساطة الثقة تسمح باقتناء سيارة ذات جودة مراقبة، ويسهل الحصول على تقرير خبرتها التقنية من طرف جميع الأشخاص المهتمين بشرائها. إضافة إلى ذلك، فإن مصاريف هذه العملية أقل مقارنة مع الطريقة الكلاسيكية نظرا للعمولة المنخفضة التي تقترحها «أوطوكاز»، كما أن المستشارين التجاريين يواكبون زبناءهم المشترين طيلة العملية، حيث يقدمون لهم السيارات التي تناسب حاجياتهم ويحددون معهم موعدا لتجريب السيارة التي وقع عليها اختيارهم. وبالتالي، فإن المشتري يتجنب أية مفاجأة غير سارة في ما يتعلق بجودة السيارة وموثوقيتها بما أنه سبق له الحصول على تقرير خبرة دقيقة بشأنها.
